রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

bwanabet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি কার্যকর হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুসরণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bwanabet আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য অনুরোধে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ ও গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — যেমন ফোন নম্বর ও ইমেইল।
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যার ফলে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেনের তথ্য নিরাপদভাবে প্রেরিত হয়। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার bKash বা Nagad তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই নিজের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।
কুকি ব্যবহার আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন সক্রিয় রাখে ও লবি নেভিগেশন সহজ করে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানালে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

জমা বা উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরের রেকর্ড থাকে, তবে আপনার পিন বা ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে সহায়তা করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ দিলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব এবং আপনাকে জানাব।

হ্যাঁ, সীমিত কুকি ব্যবহার হয় — মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি নেভিগেশন সহজ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bwanabet Bangladesh লস্ট সিটি স্লট টেবিল গেম লবি bwanabet লগইন মিনি পুন্তো বাঙ্কো